Mam konto w sklepie

Jeżeli podczas składania zamówienia korzystałeś z konta klienta, formularz zwrotu znajdziesz bezpośrednio w swoim koncie.

Po zalogowaniu wybierz odpowiednie zamówienie i skorzystaj z dostępnej opcji zwrotu.

Kupiłem bez zakładania konta

Jeżeli zamówienie zostało złożone jako gość, skorzystaj z formularza przeznaczonego dla zamówień bez konta.

Przygotuj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.

Produkty cyfrowe

W przypadku treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną możliwość odstąpienia od umowy zależy m.in. od tego, czy rozpoczęło się już dostarczanie treści cyfrowej.

Jeżeli przed rozpoczęciem dostarczania treści cyfrowej wyraziłeś zgodę na jej dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz przyjąłeś do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia, prawo odstąpienia może Ci nie przysługiwać.

Jeżeli masz wątpliwości dotyczące konkretnego zamówienia lub produktu cyfrowego, skontaktuj się z nami.

Ważne informacje

Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, terminów, kosztów zwrotu oraz przypadków, w których prawo odstąpienia nie przysługuje, znajdziesz w